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高速学習により右脳を活性化

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 “EQ”とは…


■「EQ」 ・・・ “人と人をつなぐ脳力”

 「EQ」という言葉は、心理学者であり、ジャーナリストでもあるダニエル・ゴールドマン氏が1995年9月に出版した『EQ 心の知能指数(Emotional Intelligence)』により、その中に広まった言葉です。

 この本の中では、主に学校教育と家庭生活におけるEQの重要性を説いています。その後、1998年には、広くビジネスマンを取材し、ビジネスの世界におけるEQの重要性を検証した結果をまとめ、1998年に著書『ビジネスEQ』として出版しました。

 著書『EQ 心の知能指数』の中で、氏は、

知性には、
「感じる知性」(EQ)と「考える知性」(IQ)の2種類がある

といっています。 また、著書『ビジネスEQ』の中では、

「優れた業績をもたらす要因の75%以上は、EQだ」

といっています。

EQの定義 : 「他人とうまく協同する能力」
自分自身および、ほかの人たちの感情を認識し、自らをモチベートし、自らの感情と他の人たちの感情との関係を効果的にマネジメントするために必要とされる脳力。

 今の時代、老若男女、すべての人間に一番必要とされている脳力といえます。 人間の脳細胞は、シナプスによって連結され、その連結が密になればなるほど、頭の回転が速くなります。「EQ」は、言い換えれば、“人と人をつなぐ脳力”といえるのではないでしょうか。強くて密な人間関係を構築できる脳力が、IQ以上に重要なのではないでしょうか。

■「EQ」に含まれる能力
 
※「コンピテンス」の訳: 能力, 資格; 権能[限]; 十分な資産。
◆個人的コンピテンス:自分自身をどうマネジするかを決定する能力。
【自己認識】 自分自身の内的状況、嗜好、リソース(資源)、直感を理解する感情の理解。
自分自身の感情とその影響を理解する。
正確な自己評価 自身の強み、弱みを理解する。
自己確信 自分の価値と能力に対する強力な自信。
【自己統制】 自分自身の内的状況、衝動、リソースをマネジする。
自己コントロール 破壊的な感情や衝動を監視する
信頼性 誠実性と統合性の基準を保持する。
適応性 変化に柔軟に対応する。
イノベーション 新規なアイディア、方法、情報を積極的に活用する。
【モチベーション】 ゴールに到達することをガイドし、促す感情の傾向。
達成意欲 向上を目指す意欲、卓越レベルを達しする意欲。
コミットメント グループまたは組織のゴールに自らのゴールを適合させる。
率先行動 機会を生かす行動を積極的に進める。
達観的見方 障害や問題にめげず、ゴールを粘り強く追求する。
◆社会的コンピテンス:われわれがいかに諸問題を処理するかを決定する能力。
【共感性】 ほかの人の感情、ニーズ、関心を理解する。
ほかの人の理解をする ほかの人の感情を考え方を感じ取り、彼らの関心に積極的な興味を示す。
ほかの人を育てる ほかの人の開発ニーズを理解し、その能力を開発する。
サービス重視 顧客のニーズを予測し、認識して、満足させる。
多様性を活かす さまざまな種類の人材を通じて、機会を開拓する。
政治の理解 グループ内の感情的流れとパワー関係を読み取る。
【社会的スキル】 他の人から望ましい反応を引き出す熟達した技能。
影響を及ぼす 説得のための効果的な方法を生む。
コミュニケーション オープンに他人に耳を傾け、説得力のあるメッセージを送る。
対立マネジメント 意見不一致を交渉し、解決する。
リーダーシップ 個人やグループを鼓舞し、ガイドする。
変革の触媒者 変革を開始し、マネジする。
連帯を築く 相互支援な関係を育てる。
強調と協力 共通のゴールに向けてほかの人たちと一緒に仕事を進める。
チーム能力 チーム全体のゴールを追及するためにグループとしてのシナジーを生む。
※EQを包括する感情コンピテンス。すべてに秀でている人などおらず、一人ひとりが強み、弱みを持っている。 (「ビジネスEQ」より)
プレジデント社「PRESIDENT」(2004.3.1号)より抜粋 
 
 

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